Funnel oluşturmak hakkında temel bilgileri verdiğim önceki yazımı okumadıysanız bu linkten ulaşabilirsiniz. Bu yazıda Analytics’te custom report yardımıyla oluşturduğumuz funnel’lardaki advanced ayarlardan bahsedeceğim.
Custom report’lardan funnel oluştururken kesinlikle advanced option’ları ayarlamanız gerekiyor. Yoksa yanlışlıkla hayalinizdeki funnel yapısından çok daha farklı bir funnel oluşturabilirsiniz. Şimdi advanced options’taki 4 maddeyi sırasıyla açıklayacağım.
- Analysis Type
Burada iki seçeneğimiz bulunuyor: “Different stages can occur in different sessions.” ve “All stages must occur within a session.”
Ben analizlerimde neredeyse her zaman “All stages must occur within a session.” seçeneğini seçerim. Önceden de bahsettiğim gibi analizlerimi çoğunlukla session bazlı olarak yapıyorum. Session bazlı analiz yapmanın user bazlı analiz yapmaya göre neden daha sağlıklı olduğundan önceki yazılarımdan bahsetmiştim bir kere daha bahsetmeyeceğim. Eğer bir funnel akışını user bazlı yaparsanız o zaman aynı kullanıcı farklı amaçlarla farklı akışlar içerisinde gezdiği zamanlarda bu rakamları etkiler ve analizinizi saptırabilir. Ben analizlerimde ekstrem veya dağınık case’leri mümkün olduğunca uzak tutmak istediğimden session scope’unda inceleme yapıyorum.
- Funnel Type
Burada “Closed” ve “Open” diye 2 seçeneğimiz bulunuyor. Bu ayar da çok önemli bir ayar. Open funnel seçerseniz kurduğunuz funnel’ın diğer adımlarından da kullanıcıların dahil olabilmesini sağlarsınız. Örneğin 3 adımlı bir funnel kurdunuz. Closed funnel seçerseniz 1.adımda gelen tüm sessionlar alınır ve bunların arasından 2.adıma geçenlerin sonra da 3.adıma geçenlerin sayısına bakılır. Ama open funnel seçerseniz 1.adımı görmeyen ama 2.adımı gören sessionları da funnel analizine dahil edersiniz.
Üstte yazdığım gibi analizlerde bence olabildiğince ekstrem case’leri azaltıp daha öngörülebilir bir şekilde analiz yapmak lazım. Open funnel, case’leri özel olarak incelemeyi ve öngörülebilirliği azalttığı için ben genellikle kullanmıyorum.
- Metric
Ben analizlerimde çoğunlukla session kullandığımdan üstte de bahsetmiştim. Burada genellikle session kullanıyorum.
- Subsequent Stage Should Follow
Bu kısımda 3 seçeneğimiz bulunuyor.
- At any time after a stage.
- Immediately after a stage.
- Let me decide individually for every stage.
Benim bu taraftaki seçimim de genellikle “At any time after stage” oluyor. Nedenini de açıklayım: Bu ayar sizin funnel adımlarınızla ilgili bir adım. Örneğin 1.adım X pageview’inin tetiklenmesi olsun. 2.adım ise Y pageview’inin tetiklenmesi olsun. Eğer “Immediately after a stage” derseniz şu şekilde bir case’le karşılaşabilirsiniz. X pageview’ini tetikleyen kullanıcı sonrasında o sayfada bir event tetiklerse funnel’dan atılır. Bu aşamadan sonra Y pageview’ini tetiklemesi bir anlama ifade etmez. Bu yüzden ben “Immediately after a stage” seçeneğini çok tehlikeli ve kontrol edilmez buluyorum. Bu sebeple genellikle At any time after a stage’i kullanıyorum. Ama arada herhangi bir event atılmayacağından eminseniz ve bunu kontrol edilebilir buluyorsanız kullanabilirsiniz.
Bu bölümü de bitirdiğimize göre funnel’lar hakkındaki yazımın 3. ve son kısmına bu linkten ulaşabilirsiniz.
